یک کارگزار مدیریت چه کاری انجام می دهد؟

دریابید که یک کارگزار مدیریت چه کاری انجام می دهد ، چگونه می توان این کار را به دست آورد و چه چیزی برای موفقیت به عنوان یک کارگزار مدیریت لازم است.

فهرست مطالب

• مدیریت وظایف شغلی کارگزار
• مدیریت حقوق کارگزار و چشم انداز
• مدیریت الزامات شغلی کارگزار
• مدیریت مهارت های کارگزار
• مدیریت محیط کار کارگزار
• مدیریت روند کارگزار
• چگونه می توان یک کارگزار مدیریت شد
• چشم انداز پیشرفت
• مثال توضیحات شغلی
• مشاغل مشابه

یک کارگزار مدیریت یک موقعیت در سطح ارشد در صنعت املاک و مستغلات است. آنها مسئول نظارت بر همه جنبه های تجارت شرکت خود ، از جمله فروش ، بازاریابی ، روابط مشتری و موارد دیگر هستند.

مدیریت کارگزاران باید بتوانند مسئولیت های مختلفی را به طور همزمان برطرف کنند در حالی که هنوز هم چشم به تصویر بزرگ می پردازند. آنها غالباً به عنوان چهره شرکت خود برای مشتریان ، فروشندگان و سایر ذینفعان عمل می کنند. این بدان معناست که آنها باید به خوبی صحبت کنند ، حرفه ای و سازمان یافته باشند-همه صفاتی که باعث می شود رهبران ارزشمند در هر سازمان باشند.

مدیریت وظایف شغلی کارگزار

یک کارگزار مدیریت به طور معمول دارای طیف گسترده ای از مسئولیت ها است که می تواند شامل موارد زیر باشد:

• مدیریت سوابق مالی شرکت و گزارش به طور منظم به کارگزار-مدیر
• دیدار با مشتریان برای بحث در مورد سرمایه گذاری ها و نیازهای فعلی خود ، ارائه توصیه هایی برای سرمایه گذاری های جدید و ارائه مشاوره در مورد مدیریت نمونه کارها
• مذاکره با سایر کارگزاران برای خرید یا فروش اوراق بهادار برای مشتریان
• بازرسی از روند بازار و شناسایی فرصت ها برای سودآوری مشتریان از تغییر در عرضه و تقاضای اوراق بهادار
• بررسی حساب های کارگزاری برای اطمینان از اینکه مشتریان از استراتژی های سرمایه گذاری مناسب پیروی می کنند
• حمایت از تلاش سایر اعضای تیم با شناسایی فرصت های رشد فروش در پایگاه مشتری موجود شرکت
• ارائه اطلاعات در مورد پیشنهادات اوراق بهادار جدید به مشتری های آینده نگر که علاقه مند به سرمایه گذاری در آن موارد هستند
• برقراری ارتباط با موسسات مالی در مورد پرداخت به نمایندگی از مشتریان
• حفظ موجودی اوراق بهادار به منظور تسهیل معاملات بین خریداران و فروشندگان

مدیریت حقوق کارگزار و چشم انداز

مدیریت حقوق کارگزاران بسته به سطح تحصیلات ، سالها تجربه و اندازه و مکان شرکت کارگزاری متفاوت است. آنها همچنین ممکن است در قالب کمیسیون ها و پاداش ها جبران خسارت بیشتری کسب کنند.

• حقوق سالانه متوسط: 76. 500 دلار (36. 78 دلار در ساعت)
• حقوق سالانه 10 ٪ برتر: 191،000 دلار (91. 83 دلار در ساعت)

پیش بینی می شود اشتغال مدیریت کارگزاران طی یک دهه آینده با نرخ متوسط رشد کند.

تقاضا برای خدمات کارگزاری املاک و مستغلات به سلامت بازار املاک و مستغلات بستگی دارد. با ادامه بازارهای املاک و مستغلات ، مشاغل جدید و پروژه های املاک و مستغلات بیشتر شکل می گیرند و تقاضا برای کارگزاران املاک و مستغلات افزایش می یابد.

مدیریت الزامات شغلی کارگزار

یک کارگزار مدیریت باید شرایط زیر را برآورده کند:

آموزش و پرورش: بیشتر کارفرمایان به کارگزاران نیاز دارند که حداقل مدرک لیسانس داشته باشند. برخی از کارگزاران تصمیم می گیرند مدرک املاک و مستغلات یا مدیریت تجارت را دنبال کنند. دوره های مربوطه شامل اقتصاد ، امور مالی ، حسابداری ، حقوق تجارت و بازاریابی است.

آموزش و تجربه: مدیریت کارگزاران به طور معمول حداقل پنج سال تجربه در صنعت املاک و مستغلات دارند. آنها ممکن است قبل از پیشروی در موقعیت کارگزار مدیریت ، به عنوان نماینده فروش یا دستیار کارگزار کار کرده باشند. مدیریت کارگزاران همچنین ممکن است در صنایع دیگر مانند امور مالی یا مدیریت تجارت تجربه داشته باشند.

گواهینامه ها و مجوزها: یک کارگزار مدیریت برای تکمیل گواهینامه سری 63 از طریق سازمان نظارتی صنعت مالی (FINRA) لازم است. این گواهینامه صلاحیت فرد را در صنعت اوراق بهادار تأیید می کند و به کارگزار مدیریت اجازه می دهد تا نمایندگان دارای مجوز را نظارت کند.

مدیریت مهارت های کارگزار

مدیریت کارگزاران برای موفقیت به مهارتهای زیر نیاز دارند:

ارتباطات: ارتباطات عمل انتقال اطلاعات به دیگران است. به عنوان یک کارگزار مدیریت ، شما با مشتریان ، سایر کارگزاران ، نمایندگان املاک و مستغلات و سایر متخصصان این صنعت ارتباط برقرار می کنید. شما همچنین از طریق تماس های تلفنی ، ایمیل و جلسات حضوری با مشتریان ارتباط برقرار می کنید. ارتباطات مؤثر یک مهارت اساسی برای مدیریت کارگزاران است زیرا به آنها امکان می دهد اطلاعات را به روشی واضح و مختصر به تیم و مشتریان خود منتقل کنند.

رهبری: مهارت های رهبری می تواند به شما در ایجاد انگیزه در تیم خود کمک کند و آنها را ترغیب به همکاری با یکدیگر برای دستیابی به اهداف شرکت کند. همچنین می توانید از مهارت های رهبری برای کمک به شما در مدیریت زمان و منابع تیم خود استفاده کنید. مهارت های رهبری همچنین می تواند به شما در هدایت تیم خود از طریق تغییر کمک کند ، مانند زمانی که شرکت شما یک سیستم نرم افزاری جدید را پیاده سازی می کند یا استراتژی فروش آن را تغییر می دهد.

مدیریت زمان: مدیریت زمان مهارت دیگری است که می تواند به شما در یک مدیر مؤثر کمک کند. به عنوان یک کارگزار مدیریت ، ممکن است مسئولیت های زیادی از جمله مدیریت تیم خود ، حفظ روابط مشتری و تکمیل مدارک انجام دهید. مدیریت زمان خود به طور مؤثر می تواند به شما در انجام تمام وظایف خود و حفظ تعادل سالم در زندگی کمک کند.

مذاکره: مذاکره روندی است که شما و طرف دیگر به توافق رسیدید. به عنوان یک کارگزار مدیریت ، ممکن است شما مسئول مذاکره در مورد قراردادها با مشتری ، مذاکره با تأمین کنندگان برای نرخ های بهتر یا مذاکره با وام دهندگان برای تأمین اعتبار برای مشتری باشید. مهارت های مذاکره قوی می تواند به شما کمک کند تا بهترین شرایط ممکن را برای مشتریان خود تضمین کنید.

حل مسئله: مهارت های حل مسئله به شما امکان می دهد مسائل را شناسایی کرده و راه حل هایی را برای غلبه بر آنها تهیه کنید. به عنوان یک کارگزار مدیریت ، شما ممکن است مسئولیت حل اختلافات بین مشتری و شرکت های بیمه را بر عهده بگیرید ، بنابراین مهم است که بتوانید منبع مشکل را شناسایی کرده و راه حلی پیدا کنید. همچنین ممکن است شما نیاز به حل مسائل مربوط به انطباق داشته باشید ، بنابراین درک مقررات و نحوه رعایت آنها مهم است.

مدیریت محیط کار کارگزار

مدیریت کارگزاران در یک محیط اداری ، معمولاً در یک ساختمان مرتفع کار می کنند. آنها به طور معمول ساعات طولانی کار می کنند ، از جمله عصرها و آخر هفته ها ، و 24 ساعت شبانه روز در تماس هستند. آنها ممکن است برای دیدار با مشتری ، شرکت در کنفرانس ها یا بازدید از خواص سفر کنند. مدیریت کارگزاران باید بتوانند با استرس مقابله کنند و همزمان چندین کار را انجام دهند. آنها باید بتوانند تصمیمات سریع بگیرند و در یک محیط پر سرعت راحت کار کنند.

مدیریت روند کارگزار

در اینجا سه روند تأثیرگذار بر نحوه مدیریت کارگزاران است. مدیریت کارگزاران برای حفظ مهارت های خود و حفظ یک مزیت رقابتی در محیط کار ، باید به روز بمانند.

کارگزار به عنوان مشاور

نقش کارگزار در حال تغییر است ، زیرا آنها به طور فزاینده ای به عنوان مشاورین شناخته می شوند که می توانند به مشتریان کمک کنند تا در مورد نیازهای بیمه خود تصمیمات آگاهانه بگیرند.

این روند به این معنی است که کارگزاران باید در کلیه جنبه های بیمه ، از جمله گزینه های پوشش ، پردازش مطالبات و خدمات به مشتری ، آگاه باشند. آنها همچنین باید بتوانند به منظور درک نیازهای خود و ارائه راه حل هایی که آن نیازها را برآورده می کنند ، با مشتری ارتباط برقرار کنند.

کارگزارانی که قادر به سازگاری با این نقش جدید هستند ، در دراز مدت موفق تر خواهند بود. آنها می توانند با ارائه مشاوره و خدمات ارزشمند به آنها اعتماد کنند و این امر منجر به روابط بلند مدت شود.

تمرکز بیشتر روی تجربه مشتری

هرچه مشتریان خواستار تر می شوند ، مشاغل شروع به تمرکز بر ارائه تجربه بهتر مشتری می کنند. این امر به ویژه در مورد صنایعی که تعامل با مشتری بخش مهمی از تجارت مانند بانکداری ، خرده فروشی و بیمه است صادق است.

مدیریت کارگزاران می توانند با تمرکز بر رضایت مشتری از این روند سرمایه گذاری کنند. این شامل ارائه خدمات عالی مشتری ، درک نیازهای مشتری و توسعه محصولات و خدماتی است که آن نیازها را برآورده می کند. علاوه بر این ، مدیریت کارگزاران باید حتماً بازخورد مشتری را ردیابی کنند تا بتوانند به بهبود تجربه مشتری ادامه دهند.

چگونه می توان یک کارگزار مدیریت شد

حرفه ای به عنوان یک کارگزار مدیریت می تواند بسیار ارزشمند باشد. این فرصت را برای همکاری با انواع متخصصان املاک و مستغلات فراهم می کند و به آنها در رشد مشاغل خود کمک می کند. شما همچنین می توانید از سایر کارگزاران یاد بگیرید و مهارت های خود را توسعه دهید.

برای تبدیل شدن به یک کارگزار مدیریت ، باید چندین سال تجربه در املاک و مستغلات داشته باشید. شما همچنین باید درک جدی از مدیریت و بازاریابی تجارت داشته باشید. علاوه بر این ، داشتن یک شبکه مخاطبین در صنعت مهم است که می تواند مشتری ها را به شما ارجاع دهد.

چشم انداز پیشرفت

مدیریت کارگزاران به طور معمول برای تبدیل شدن به معاون رئیس جمهور منطقه ای یا مدیریت شرکای بنگاه های خود پیش می روند. برخی نیز ممکن است شرکت های املاک و مستغلات خود را باز کنند. برای پیشبرد ، مدیریت کارگزاران باید مهارتهای قوی رهبری و مدیریتی و همچنین دانش عمیق صنعت املاک و مستغلات را نشان دهند. آنها همچنین باید بتوانند کارگزاران دیگر را برای فروش ملک و دیدار با سهمیه انگیزه دهند.

مدیریت کارگزار مثال توضیحات شغل

در [CompanyX] ، ما همیشه به دنبال راه هایی برای بهبود تجارت و خدمت به مشتریان خود هستیم. ما در حال حاضر به دنبال یک کارگزار مدیریت برای نظارت بر تیم نمایندگان املاک و مستغلات هستیم. نامزد ایده آل سابقه اثبات شده در فروش ، مدیریت و خدمات به مشتری را خواهد داشت. وی مسئولیت تعیین اهداف و سهمیه ها ، تدوین استراتژی های بازاریابی و فروش و آموزش و ایجاد انگیزه را بر عهده خواهد داشت. مدیر کارگزار همچنین مسئولیت حفظ روابط با مشتری ، مذاکره در مورد قراردادها و بسته شدن معاملات را بر عهده خواهد داشت.