10 عامل مهم که به شدت بر موفقیت تحقیقات بازار شما تأثیر می گذارد

طبق مطالعه ای که توسط CEB گارتنر انجام شده و توسط Harvard Business Review به اشتراک گذاشته شده است ، بازاریابان به داده ها متکی هستند تا فقط 11 ٪ از تصمیمات مربوط به مشتری خود را اتخاذ کنند. با توجه به "داده ها" بسیار این اصطلاح است که به مشاغل گفته می شود که این روزها اولویت بندی و سرمایه گذاری کنند ، مشخص است که هنوز هم فرصتی کاملاً بزرگ برای کسب و کار برای جمع آوری و استفاده از داده ها برای تصمیم گیری وجود دارد.

تحقیقات کمی در بازار یکی از بهترین روشها برای جمع آوری داده های عملی است. هیچ راهی بهتر برای تعیین اینکه آیا محصولات ، خدمات ، مارک ها و کمپین های تبلیغاتی موفق خواهند شد از اینکه مستقیماً به مخاطبان هدف قرار بگیرند و نظرات خود را بدست آورند ، موفق شوند. با این حال ، پرتاب یک نظرسنجی و انتظار برای جریان نتایج کافی نیست. برای جمع آوری داده های معتبر برای تصمیم گیری ، باید به تحقیقات استراتژیک به تحقیقات بازار نزدیک شوید.

برخی از عوامل کلیدی وجود دارد که باید قبل از شروع یک بررسی تحقیقات بازار در نظر بگیرید زیرا تصمیماتی که قبل از راه اندازی آن می گیرید ، می تواند بر نتایج تأثیر چشمگیری داشته باشد. ده مورد از این عوامل در زیر بحث شده است.

1. اهداف

قبل از شروع هر پروژه تحقیقاتی در بازار ، ضروری است که اهداف بسیار خاصی را تعریف کنید. با شناسایی فقط یک یا دو هدف برای مطالعه خود ، سؤالاتی که می پرسید بیشتر متمرکز خواهد شد. شما نیاز به پرسیدن سؤالات زیادی را از بین خواهید برد ، که می تواند پاسخ دهندگان را آزار دهد و باعث شود آنها قبل از اتمام آن ، نظرسنجی خود را رها کنند. فقط سؤالاتی را مطرح کنید که برای رسیدن به یک یا دو هدف تعریف شده خود باید پاسخ های آن را بدانید. AYTM با محدود کردن تعداد سؤالات و طول سؤالاتی که می تواند در هر نظرسنجی درج شود ، به کاهش خستگی نظرسنجی کمک می کند.

2. داده ها

دنبال چی میگردی؟برای رسیدن به اهداف خود ، داده های خاص مورد نیاز برای جمع آوری را تعیین کنید و سپس سؤالات نظرسنجی ایجاد کنید که پاسخ دهندگان را وادار می کند تا این داده ها را به شما ارائه دهند. به عنوان مثال ، اگر لیست طولانی دارید که شامل محصولات شما و تمام محصولات مشابه رقبای شما است ، ممکن است بخواهید حداکثر تفاوت مقیاس مقیاس (MaxDiff) را انجام دهید تا مشخص کنید کدام محصولات مصرف کنندگان را ترجیح می دهند. به جای ارائه لیست طولانی از نام محصولات ، آزمایش پیشرفته MaxDiff AYTM به پاسخ دهندگان این امکان را می دهد تا محصولات را در گروه های چهار نفره به اندازه نیش ارزیابی کنند. می توانید ببینید که چگونه در فیلم زیر کار می کند.

3. بودجه

چه مقدار پول برای سرمایه گذاری در یک مطالعه تحقیقاتی در بازار دارید؟خوشبختانه ، تحقیقات کمی در بازار لازم نیست با ابزارهایی مانند AYTM گران باشد ، اما قبل از حرکت به جلو ، باید چند مورد دیگر را در نظر بگیرید. آیا می دانید برای جمع آوری داده های مورد نیاز شما چه سؤالاتی باید بپرسید؟آیا می دانید چگونه نتایج را تجزیه و تحلیل و تفسیر کنید؟اگر اینطور نیست ، ممکن است برای کمک به شما نیاز به استخدام شخصی داشته باشید ، که به بودجه شما اضافه می کند.

4. زمان بندی

چقدر سریع به داده نیاز دارید؟مطالعات سنتی تحقیقات بازار آفلاین می تواند هفته ها یا ماه ها طول بکشد (آنها همچنین بسیار گران قیمت هستند). نظرسنجی های آنلاین که با استفاده از یک ابزار نظرسنجی انجام شده خود مانند AYTM انجام می شود بسیار سریعتر است. به عنوان مثال ، بررسی 1000 بزرگسال آمریکایی می تواند طی چند ساعت انجام شود.

5. مخاطب

هنگامی که شما یک بررسی تحقیقات بازار را انجام می دهید ، مخاطبان افرادی که می خواهید این نظرسنجی را انجام دهید باید بسیار خوب تعریف شود. خاص باشید و جنسیت ، سن ، تحصیلات ، درآمد ، وضعیت تأهل ، موقعیت جغرافیایی و سایر خصوصیات جمعیتی و همچنین ویژگی های شخصیتی مانند سرگرمی ها ، نشریات آنها را بخوانید و غیره را شناسایی کنید. اگر از افراد مناسب نمی خواهید که نظرسنجی خود را انجام دهند ، نتیجه ای که می گیرید می تواند بی معنی باشد. در حقیقت ، نتایج می تواند شما را در جهت اشتباه نشان دهد ، بنابراین همیشه بازار هدف خود را به طور خاص تعریف کنید.

6. سوالات نظرسنجی

نوشتن سؤالات نظرسنجی برخی فکر می کند. ابتدا باید برای جمع آوری داده های مورد نیاز برای تحقق اهداف خود ، از چه سؤالاتی بپرسید. دوم ، شما باید اطمینان حاصل کنید که آن سؤالات را در یک زبان می نویسید که پاسخ دهندگان آن را درک خواهند کرد. بیشتر اوقات ، بهتر است از استفاده از اصطلاحات ، اختصارات و عامیانه خودداری کنید ، مگر اینکه مطمئن باشید مخاطب هدف شما با این شرایط آشنا است.

سوم ، اطمینان داشته باشید که بیان سوالات شما باعث ایجاد تعصب در بین پاسخ دهندگان شما نمی شود. به عنوان مثال ، یک سؤال پیشرو ممکن است بپرسد ، "آیا والدین مسئول به فرزندانشان اجازه واکسیناسیون می دهند؟"این سؤال به گونه ای بیان شده است که نشان می دهد والدینی که از واکسیناسیون کودکان پشتیبانی نمی کنند غیرمسئولانه هستند. این یک مفهوم منفی ایجاد می کند که احتمالاً نتایج مغرضانه ارائه می دهد. درعوض ، این سؤال به سادگی می تواند بگوید ، "آیا شما اعتقاد دارید كه از كودكان برای واكسیناسیون لازم است؟"

سرانجام ، شما باید چندین نفر نظرسنجی خود را برای وضوح بررسی کنید. وقتی سؤالات نظرسنجی را می نویسید ، همه آنها برای شما معنی دارند ، اما تعجب خواهید کرد که چگونه دیگران ممکن است آنها را تفسیر کنند!

7. تجزیه و تحلیل و تفسیر

اینجاست که همه چیز مشکل می شود. اگر نمی دانید چگونه می توانید داده های تحقیق بازار را تجزیه و تحلیل و تفسیر کنید ، تمام وقت و پول سرمایه گذاری شده در نظرسنجی شما تاکنون به هیچ وجه نبوده است. مهم نیست که چقدر داده ها جمع آوری می کنید ، اگر نمی دانید منظور آنها برای اهداف و تجارت شما چیست ، همه این شماره ها بی فایده هستند. شما در اینجا دو گزینه دارید. در مرحله اول ، شما می توانید یک متخصص یا شرکت تحقیق در بازار را استخدام کنید تا در صورتی که مهارت خود را در تیم خود ندارید ، به شما کمک کند. از طرف دیگر ، می توانید از یک ابزار تحقیق در بازار خود مانند AYTM استفاده کنید که تمام داده های جمع آوری شده را برای شما برون سپاری می کند و آن را در گزارش های آسان برای درک ارائه می دهد.

8. کمک بگیرید

ممکن است شما به نوشتن نظرسنجی خود ، اجرای نظرسنجی ، تجزیه و تحلیل داده ها و تفسیر نتایج نیاز به کمک داشته باشید. ممکن است شما در خانه تخصص لازم برای انجام همه این کارها را نداشته باشید ، اما ابزارهای تحقیقاتی بازار مانند AYTM در واقع این امکان را برای خودتان فراهم می کند. با این گفته ، مواقعی وجود دارد که می تواند به داشتن یک متخصص کمک کند تا شما را در مسیر خود قرار دهد ، بنابراین می دانید که سرمایه گذاری شما نتایج قابل استفاده را به همراه دارد. در آن مرحله ، کار با یک تیم اطلاعاتی تحقیقات کامل در بازار یک گزینه عالی است.

9. تصمیمات و اقدامات

اگر بر اساس نتایج اقدام نکنید ، تحقیقات بی فایده است. قسمت سخت می تواند زمانی باشد که نتایج با فرضیه اصلی شما مطابقت نداشته باشد. غالباً ، مردم با یک نتیجه از پیش تعیین شده در ذهن به یک مطالعه تحقیقاتی در بازار می روند. اگر نتایج به بررسی نظرات اصلی آنها یا نتایج برسد و از گسل ها در یک محصول یا تجارت پرده برداشت ، آنها آنها را نادیده می گیرند و ادعا می کنند که داده ها ناقص هستند.

به من اعتماد کنید ، من در بسیاری از جلسات اجرایی شرکت ها بوده ام که این اتفاق افتاده است ، یا از من خواسته شده است که فقط روی نتایج خاص تمرکز کنم که خواسته های مدیرعامل را تأیید می کند و داده های دیگر را نادیده می گیرد. خط پایین ، اگر نمی خواهید به آنچه داده ها به شما می گوید گوش دهید ، زحمت سرمایه گذاری در تحقیقات بازار را ندارید. نکته مهم این است که آمادگی لازم برای یادگیری اینکه فرضیات اصلی شما صحیح نیست ، و سپس تغییرات لازم برای اصلاح مشکلات و به دست آوردن فرصت ها را ایجاد کنید.

10. تکرار کنید

تحقیقات بازار باید یک روند مداوم باشد. هنگامی که یک نظرسنجی را انجام داده و محصول جدیدی را در نتیجه راه اندازی کنید ، با تحقیقات رضایت مشتری پیگیری کنید. وقتی یک نظرسنجی به شما می گوید چگونه می توانید برند خود را در برابر مارک های رقبا قرار دهید ، تصور نکنید که این نتایج برای همیشه صادق است. پیگیری برای اطمینان از درک مصرف کنندگان از برند شما و مارک های دیگر تغییر نکرده است.

هر بار که در تحقیقات بازار سرمایه گذاری می کنید ، در مورد مشتریان ، رقبای خود و بازار اطلاعات بیشتری کسب می کنید. این داده ها بسیار با ارزش هستند ، بنابراین مطمئن شوید که آن را جمع آوری کرده و از آن استفاده می کنید!